Así es el 112 de Castilla y León

El 112 es un número de teléfono al que llamar en caso de emergencia, que funciona en todo el territorio de la Unión Europea, creado en 1991 tras una decisión adoptada por el Consejo de las Comunidades Europeas.

Así es el Servicio de Emergencias 112 Castilla y León

• Dígale con la mayor precisión qué está ocurriendo. Y el lugar en el que ocurre la emergencia
• Trate de guardar la calma en la medida de lo posible, y responda a las preguntas que se le hacen
• El trabajo del gestor que le atiende es simultáneo: al mismo tiempo que habla con usted y recaba la información, avisa a los servicios de emergencias
• Si es posible, es siempre más útil que llame alguien que se encuentre en el lugar de la emergencia
• Si se precisa asistencia médica, se le pondrá en contacto telefónico asimismo con personal sanitario, quien le enviará la asistencia más adecuada
• Es aconsejable llamar de nuevo al 112 en el caso de que haya algún cambio significativo en la situación; o si ésta se resuelve antes de la llegada de los servicios de emergencia al lugar